VoIP ( برگرفته از Voice over internet protocol ) که با نام IP تلفنی نیز از آن یاد می شود ، امکان استفاده از اینترنت به منظور مکالمات تلفنی را فراهم می نماید . در مقابل استفاده از خطوط تلفن سنتی ، VoIP از فن آوری دیجیتال استفاده می نماید و نیازمند یک اتصال broadband نظیر DSL است . هم اینک شرکت های متعددی سرویس فوق را در اختیار علاقه مندان قرار می دهند .در واقع ، با استفاده از فن آوری VoIP صدای انسان توسط بسته های اطلاعاتی IP و از طریق اینترنت ارسال می گردد .
فن آوری فوق دارای مزایا و محدودیت های مختص به خود می باشد.
مزایا
فن آوری VoIP دارای مزایای متعددی است که در ادامه به برخی از مهمترین آنها اشاره می گردد.
-
مهمترین مزیت فن آوری VoIP مقرون به صرفه بودن آن است . تاکنون سیستم های VoIP مختلفی طراحی شده است . برخی از این سیستم ها صرفا” به شما اجازه خواهند داد که با افرادی ارتباط برقرار نمائید که آنان نیز از سرویس VoIP استفاده می نمایند و در برخی دیگر ، امکان ارتباط با هر کاربری که دارای یک دستگاه تلفن می باشد ، وجود خواهد داشت . معمولا” تماس کامپیوتر با کامپیوتر VoIP رایگان است ( صرفنظر از هزینه اولیه نرم افزار و یک آبونمان ثابت ) . تماس PC به تلفن معمولا” گرانتر و یا بیشتر از تماس PC به PC است ولی همچنان کمتر از نصف هزینه تماس تلفن با تلفن است .
هزینه سرویس VoIP به امکانات ارائه شده توسط شرکت های مربوطه بستگی دارد . به عنوان نمونه ، اکثر ارائه دهندگان سرویس VoIP امکاناتی نظیر call forwarding ، call waiting و تماس سه طرفه را نیز به مشتریان خود ارائه می نمایند . -
برخی سرویس های VoIP مبتنی بر کامپیوتر هستند . به عنوان نمونه شما از طریق میکروفن متصل شده به کامپیوتر صحبت خواهید کرد . در محیط های VoIP مبتنی بر کامپیوتر ، امکان استفاده از تمامی ظرفیت عملیاتی و پردازشی کامپیوتر وجود خواهد داشت . به عنوان نمونه ، ارسال تصاویر همزمان با صوت ، به اشتراک گذاشتن داده و برنامه های مورد نظر با فردی که در حال گفتگو با وی هستید ، دور از دسترس نخواهد بود ( تحقق مشارکت و همکاری در انجام یک پروژه ) . اکثر سیستم های VoIP مبتنی بر کامپیوتر ، امکان برقراری تماس چندین کاربر با یکدیگر را به صورت یک کنفرانس فراهم می نماید .
-
همه سیستم های VoIP نیازمند استفاده از کامپیوتر نمی باشند . در برخی از آنها از یک تلفن دیجیتالی VoIP و یا یک آداپتور VoIP که امکان استفاده از آن به همراه یک تلفن معمولی وجود خواهد داشت ، استفاده می گردد . استفاده از تلفن های VoIP نسبت به برنامه های VoIP مبتنی بر کامپیوتر به دلایل متعددی ترجیح داده می شود . سادگی استفاده از سرویس فوق یکی از مهمترین مزایای تلفن های VoIP محسوب می گردد . برقراری تماس از طریق یک تلفن VoIP به سادگی استفاده از یک تلفن معمولی است . یکی دیگر از مزایای تلفن های VoIP ، قابلیت حمل آسان آنها می باشد . اینگونه تلفن ها دارای یک آدرس منحصربفرد درون خود می باشند . این بدان معنی است که در اکثر موارد می توان از تلفن VoIP در مکان های مختلفی که دارای یک اتصال broadband اینترنت می باشند ، استفاده نمود.
-
برای استفاده از قابلیت حمل تلفن های VoIP ( در دسترس بودن دائم ) ضرورتی به استفاده از تلفن های VoIP نخواهد بود . برخی ارائه دهندگان سرویس VoIP مبتنی بر کامپیوتر به کاربران خود یک سرویس مبتنی بر وب را ارائه می نمایند . با استفاده از اینترفیس فوق ، مشتریان می توانند از هر مکانی به آن log in نمایند. در چنین مواردی لازم است که حتما” از یک اتصال broadband استفاده گردد . در صورتی که سازمانی دارای کارمندی است که بطور دائم در مسافرت و ماموریت است و لازم است که بطور مرتب با سازمان خود تماس بگیرد ( خصوصا” در جاده و یا مکان هائی خاص ) ، سرویس VoIP به راحتی یک تماس تلفنی نخواهد بود .
محدودیت ها
فن آوری VoIP دارای محدودیت های مختص به خود است که در ادامه به برخی از مهمترین آنها اشاره می گردد.
-
مهمترین مسئله در ارتباط با VoIP ، کیفیت صوت است . شاید عده ای از خوانندگان با این نظر موافق نباشند و عنوان نمایند که با پهنای باند معقول و تجهیزات مناسب ، می توان کیفیت صدا را بهبود و به یک سطح قابل قبول رساند . در دنیای واقعی شرایط بگونه ای دیگر است و هیچگونه تضمینی وجود نخواهد داشت که کیفیت صدا مطلوب و قابل قبول باشد . پارامترها و یا دلایل متعددی می تواند در کاهش کیفیت صوت تاثیرگذار باشند . اولین و در عین حال مهمترین دلیل به نحوه کارکرد VoIP برمی گردد .
همانگونه که اشاره گردید ، VoIP از کلمات Voice Over IP گرفته شده است و لازم است به منظور آشنائی با نحوه عملکرد این فن آوری ، با نحوه کار یک شبکه IP به منظور مبادله داده بیشتر آشنا شویم . زمانی که یک فایل از نقطه A به نقطه B و بر روی یک شبکه IP ارسال می گردد ، فایل مورد نظر به مجموعه ای از بسته های اطلاعاتی و یا همان Packets تقسیم می گردد . در ادامه بسته های اطلاعاتی بر اساس یک اولویت و با یک نظم و ترتیب خاص ارسال می گردند . با توجه به ماهیت توزیع شده اینترنت ، بسته های اطلاعاتی ممکن است با همان اولویتی که در مبداء ارسال می گردند ، به مقصد نرسند ( اولویت ارسال و دریافت متفاوت باشد ) . در زمان ارسال داده ، وضعیت فوق مشکل خاصی را ایجاد نخواهد کرد چراکه دریافت کننده قادر به استفاده از شماره عددی نسبت داده شده به بسته اطلاعاتی است تا به کمک آن بتواند جایگاه بسته دریافتی را بین تمامی بسته های اطلاعاتی مشخص و فرآیند بازسازی داده ارسالی انجام شود .
فن آوری VoIP ،صوت را به داده دیجیتال تبدیل و پس از قرار دادن در بسته های اطلاعاتی آنها را از طریق اینترنت ارسال می نماید . همانند سایر نوع های داده ، بسته های اطلاعاتی فوق ممکن است با همان اولویتی که ارسال شده اند به مقصد نرسند . سیستم VoIP دریافت کننده قادر به بازسازی مجدد بسته های اطلاعاتی صرفنظر از اولویت دریافت آنها می باشد . ماهیت تبدیل صوت به صورت بلادرنگ است و این بدان معنی است که در صورتی که بسته های اطلاعاتی با اولویت ارسال در مقصد دریافت نشوند ، در زمان بازسازی مجدد داده ( تبدیل داده دیجیتال به صوت ) سکوت را شاهد خواهیم بود . -
همانگونه که اشاره گردید ، تاخیر ممکن است باعث بروز مسائل جدی در سیستم های VoIP گردد . داده می بایست با سرعت کافی برای دریافت کننده ارسال تا وی بتواند پس از دریافت و بدون وجود یک تاخیر محسوس آنها را مجددا” بازسازی نماید . ضعف و با بروز مشکل در پهنای باند می تواند مسائلی همچون تاخیر در ارسال داده را برای سیستم های VoIP به دنبال داشته باشد . تولیدکنندگان تجهیزات VoIP سعی می کنند محصولاتی را تولید نمایند که به پهنای باند کمتری نیاز داشته باشند . بدین منظور استفاده از الگوریتم های فشرده سازی در کانون توجه قرار دارد . تا کنون الگوریتم های فشرده سازی مختلفی طراحی و پیاده سازی شده است که هر یک از آنها دارای مزایا و محدودیت های مختص به خود می باشند .
-
یکی دیگر از محدودیت های فن آوری VoIP ، سازگاری است . استفاده از سیستم VoIP در مواردی که دو سر نقطه تماس را PC تشکیل می دهد از یک استاندارد جامع تبعیت نمی نماید . برخی از سیستم های VoIP اختصاصی بوده و صرفا” امکان تماس با سایر افرادی را فراهم می نماید که از نرم افزار مشابه استفاده می نمایند .
-
فشرده سازی و برگرداندن داده به حالت اولیه ، زمان پردازش مختص به خود را خواهد داشت . علاوه بر این ، فشرده سازی افت کیفیت صدا را به دنبال خواهد داشت . برخی از الگوریتم های فشرده سازی مسائل خاصی نظیر اکو صدا را ایجاد خواهند کرد . البته ، امکان فیلتر نمودن اکو ایجاد شده وجود خواهد داشت ولی انجام این کار زمان بیشتری را از پردازنده خواهد گرفت . فشرده سازی و فیلترینگ داده موضوعی بمرابت از یک مسئله عادی برای سیستم های VoIP مبتنی بر کامپیوتر نسبت به تلفن های VoIP می باشند . تلفن های VoIP فیلترینگ و فشرده سازی مورد نیاز را در سطح سخت افزار انجام می دهند . بدین ترتیب نگران پردازش انجام شده توسط اینگونه تلفن ها نخواهیم بود . بدیهی است که قیمت تلفن های VoIP از تلفن های معمولی گرانتر باشد .
-
در صورت استفاده از یک سیستم VoIP مبتنی بر کامپیوتر ، به منظور برقراری تماس ، به خود کامپیوتر نیز وابسته خواهیم شد . چراکه در ابتدا لازم است تا کامپیوتر روشن و پس از فعال شدن سیستم عامل مربوطه و نرم افزارهای مورد نیاز امکان برقراری تماس فراهم شود .
-
برخلاف تلفن های سنتی ، یک سیستم VoIP ( مبتنی بر کامپیوتر و یا یک تلفن VoIP ) در زمان قطع جریان برق غیرقابل استفاده خواهد بود . در صورت قطع جریان برق امکان استفاده از تلفن های قدیمی وجود خواهد داشت چراکه شرکت های مخابراتی ، الکتریسیته را بر روی خطوط تلفن ارسال می نمایند . از الکتریسیته فوق به عنوان منبع تامین انرژی تلفن ها استفاده می گردد ( تلفن های Cordless استثناء هستند ) . بدین ترتیب ، حتی در صورت قطع جریان برق ، تلفن معمولا” فعال و قابل استفاده خواهد بود چراکه برق تلفن از یک منبع دیگر تامین می گردد .
-
یک تلفن VoIP ( و یا یک سیستم VoIP مبتنی بر کامپیوتر ) به منظور انجام وظایف و عملکرد صحیح خود نیازمند استفاده از منابع تامین انرژی ( برق ) خارجی و اینترنت است . بنابراین در صورت قطع جریان برق و یا ارتباط اینترنت ، امکان استفاده از سرویس VoIP وجود نخواهد داشت .
|
گذشت زمان و رشد سریع فن آوری ها بگونه ای است که بسیاری از مشکلات امروزی در آینده ای نه چندان دور به خاطره ای در ذهن ها تبدیل خواهند شد. |
دیدگاه خود را بیان کنید.
باید وارد سایت شده باشید برای دیدگاه دادن